Retouren Onlineshop

• Sie haben das Recht, die gelieferte Ware während 7 Kalendertagen (ab Datum Liefer- resp. Empfangsbestätigung) zurückzugeben. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur Rücksendung an die Post oder ein anderes Versandunternehmen übergeben wird. Wir können nur Produkte zurücknehmen, die über unseren Onlineshop gekauft wurden. Bei Produkten, bezogen über Wiederverkäufer, gelten deren Retourenbestimmungen.
  

Bei Rücksendungen ist folgendes zu beachten:

• Die Ware muss originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Lieferscheins erfolgen. Bitte vermerke auf dem Lieferschein den Grund der Rückgabe.

• Im Fall von defekt gelieferter Ware, bitten wir Sie uns direkt zu kontaktieren, um ein weiteres Vorgehen zu besprechen (Ersatzlieferung, Rückerstattung, etc.)

• Die Ware ist unter Beilage des Lieferscheins an folgende Adresse zu retournieren: Layercake Store, Layercake GmbH, Bleicherstrasse 23, 6003 Luzern, Schweiz

• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Aktions- und Rabattgutscheine werden ebenfalls nicht zurückerstattet. Wird die Ware nicht in ordnungsgemässem Zustand zurückgeschickt, verrechnen wir dir den entstandenen Wertverlust.

• Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware werden wir dem Kunden nach Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis der Ware erstatten. Eine Rückvergütung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel. Bei etwaigen Rückvergütungen aus Kauf auf Rechnung erstatten wir dir den Betrag auf das entsprechende Konto.